第163章 要我证明我爸是我爸?周叔解围 (第2/2页)
陈自在压着心里的火气,盯着她:“我今天不取钱。但你得告诉我,这件事该从哪一步开始办,别光告诉我‘不行’。”
“你们储蓄所是为人民服务的,现在人民有疑问,你至少得告诉我这事儿得怎么办吧?”
那柜员被他这小大人似的质问语气也搞烦了,声音拔得更高:“说了不行就是不行!你这孩子怎么回事!”
“你先弄清楚开没开户,在哪家开的户,再来查!”
“我父母都去世了,我怎么知道有没有开户?我不找你们查我找谁查?”
陈自在也是硬刚,几个人在窗口直接吵了起来,引得大厅里的人都朝这边看。
就在这时,一个戴着眼镜、气质沉稳的中年男人从里间走了出来,看到窗口前的骚动,停下了脚步。
他看清了站在凳子上的那个小个子,有些意外地开口。
“自在?你怎么来了?”
陈自在抬起头,认出这人竟然是前几天在南锣鼓巷口见过的王主任的爱人,周叔。
窗口里的女柜员看到来人,立刻像被按了暂停键,猛地站直了身体,恭恭敬敬地喊了一声。
“周主任。”
许大茂满脸错愕。
陈自在心里也冒出一句:
【合着我猜了半天你是保密单位的,结果您是在这儿管钱的?】
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那女柜员一见周叔,态度立马一百八十度大转弯,脸上挤出笑容,准备重新解释。
陈自在没有趁机告状,但先一步开口,把事情简明扼要地说了一遍。
“周叔,我新存的钱已经办好了。我就是想问问,我爸妈以前有没有留下存款,我没想今天就拿走,只想知道这事儿该怎么办,怎么查。”
周叔点点头,又分别询问了女柜员和办事员小李,先把事实经过全部弄清楚。
他转向女柜员,语气平和但带着不容置疑的份量。
“坚持核实储户身份和手续要求,这是对的,是尽职尽责。但是,不能把‘不具备办理条件’,说成‘你一个孩子办不了’。我们的工作,是为人民服务,不是把人往外推。”
女柜员的脸一阵红一阵白,低着头不敢作声。
随后,周叔又看着陈自在:“自在,你认识我,但这件事不能给你省掉手续。尤其涉及已故父母的存款,查到,和领到,是两回事。”
陈自在认真点头:“该走的程序我走,总得有人告诉我该怎么开头怎么查。”
周叔对这个回答很满意,他把事情拆分开,有条不紊地安排起来。
“小李同志,这样,你们街道办这边,先去补齐关于陈自在与他父母的亲属关系证明、带上他父母的死亡证明,以及住宅失火情况的详细说明材料。储蓄所这边,我会安排人,在不影响正常工作的情况下,抽时间先把陈保山和方秀娟这两个名字的账户找一找。”
“如果确实有存款,后续再按照规定,办理挂失和继承权证明等手续。”
那女柜员赶忙重新拿出纸笔,把需要街道办提供的材料,逐条详细地写了下来,递给小李。
周叔又对陈自在说:“我不能保证几天就能办成,也不能现在就凭名字给你补办存折。但我会帮你盯着核查这件事,可能需要等上一段时间。”
陈自在最担心的不是慢,而是事情压根没人管。如今得到明确的答复,他心里悬着的石头总算落了地。
这态度尼玛才叫做为人民服务嘛!
我是人民,他们为我服务,没毛病。
我的愿望,长大了以后当人民!